• Home
  • Social Work
  • Der Begriff 'Kunde' in der Sozialarbeit (German Edition) - download pdf or read online

Der Begriff 'Kunde' in der Sozialarbeit (German Edition) - download pdf or read online

By Tanja Berlin

Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Sozialpädagogik / Sozialarbeit, notice: 2, Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg (-), Veranstaltung: Institutionelle und organisatorische Bedingungen der Sozialarbeit, Sprache: Deutsch, summary: Der Begriff Kunde in der Sozialarbeit

von Tanja Berlin

In sozialen Tätigkeitsfeldern wird der Empfänger einer Leistung in der Regel als Klient oder Adressat betitelt und behandelt. Trotz allem taucht häufig innerhalb sozialer Arbeitsfelder in Diskussionen und Gesprächen der Begriff „Kunde“ als Empfänger einer sozialen Dienstleitung auf, vor allem im Zusammenhang mit dem Thema des „Qualitätsmanagements“.
Dieses Buch soll daher klären, ob die Titel Klient und Adressat noch immer angemessen sind, oder ob diese Begriffe und die damit zusammenhängenden Ansichten aus einer neuen Perspektive gesehen werden müssen. Ein weiterer Punkt, der geklärt werden soll, ist die Bedeutung eines Wandels der Begriffe Klient und Adressat für das berufliche Handeln innerhalb der Sozialarbeit.
Das Buch beinhaltet die Bereiche: Definition der Begriffe Kunde, Klient und Adressat und ein Vergleich dieser. Weiter werden die Wirkungen beider Begriffsverständnisse im sozialen Umfeld festgestellt und geklärt, ob ein Umdenken zu sogenannten Klienten-Kunden erforderlich ist. Dies wird anhand verschiedener Ansichten innerhalb des sozialen Arbeitsfeldes, wie beispielsweise das Erscheinungsbild der Einrichtung, das Menschenbild und die Teamarbeit erörtert, sowie traditionell und aktuell kundenorientiert gegenübergestellt.

Show description

Read Online or Download Der Begriff 'Kunde' in der Sozialarbeit (German Edition) PDF

Similar social work books

Download PDF by Micheline Ferret: Violences conjugales : Une assistante sociale raconte

Une femme raconte ce que d'autres femmes vivent au quotidien. Ce récit très vivant décrit ce que sont les violences conjugales au travers de l. a. vie d'une organization d'aide aux femmes et de quelques récits de vies de femmes d'origines diverses. En commentaires à ces récits, ce texte aborde des questions essentielles : Pourquoi restent-elles ?

Social work and social theory: Making connections by Paul Michael Garrett PDF

For you to paintings successfully, social employees have to comprehend theoretical innovations and increase serious concept. during this specific publication, Paul Michael Garrett seeks to carry the career into the orbit of the anti-capitalist stream and encourages a brand new engagement with theorists, infrequently explored in social paintings, reminiscent of Antonio Gramsci, Pierre Bourdieu and Nancy Fraser.

Learning and Teaching Community-Based Research: Linking by Catherine Etmanski,Budd L. Hall,Teresa Dawson PDF

Community-Based study, or CBR, is a mixture of cutting edge, participatory methods that placed the group on the center of the learn technique. studying and instructing Community-Based examine exhibits that CBR may also function as an leading edge pedagogical perform, attractive group participants, learn specialists, and scholars.

Download PDF by Gerd Gehrmann,Klaus D. Müller: Aktivierende Soziale Arbeit mit nicht-motivierten Klienten:

Fördern und Fordern in die Praxis der Sozialen Arbeit umsetzenDie Kürzung von Mitteln führt zu erschwerten Bedingungen für Sozialarbeiter. Umso mehr tritt die methodische Frage des Motivierens und Aktivierens in den Mittelpunkt jedes erfolgsorientierten Handelns in der Sozialen Arbeit. Das Handbuch Aktivierende Soziale Arbeit mit nicht-motivierten Klienten bietet praktische Arbeitshilfen zum erfolgreichen Umgang mit nicht-motivierten Klienten, Checklisten, Konzeptvergleiche, Diskussion von Schlüsselfragen, Formulierung von Kontraktbildung und Zielvereinbarung.

Extra resources for Der Begriff 'Kunde' in der Sozialarbeit (German Edition)

Sample text

Download PDF sample

Der Begriff 'Kunde' in der Sozialarbeit (German Edition) by Tanja Berlin


by George
4.3

Rated 4.77 of 5 – based on 22 votes